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    不知道过了多久，因为持续不断的敲门声，我才从地板上爬起来。女老板与我隔着门缝对视，她眼里有着了然的痕迹。

    我开门请她进来，我就是那个张梓潼。

    她早就猜到了，但这是我第一次承认。她怔了一下，给我看她手中的香薰，我来给你送这个，晚上会睡得好一点。

    我这才发现她手里提着一个小小的香薰，竹编的外壳里是石质的底托和垫片，雪白香灰均匀覆盖在上面，蓬松柔软。

    我看着那一抹柔软，稍微控制了一下自己的警戒心，露出个微笑：谢谢。

    女老板这才笑道：我早就知道你是谁，不要怕，乱说对我并没有好处。她只是例行关心一下她的房客，就像她也会听长住的那几位喝醉后的絮叨，每个人的故事都离奇而精彩。

    既然已经知道了我的身份，老板采用了一种能暂时转移我的注意力、同时又不那么突兀的方法她问我诸如药妆产品我不知道的内幕有没有什么保养小诀窍之类的问题。

    这既是在我的专业范围之内，对她来说又不至于太过专业而听不懂，我抛开那些自怨自艾、自哀自怜的心思，强迫自己把注意力转移到别处。

    两个人说了点洁面、护肤之类的话题，女老板突然提到：我刚买了一款抗衰精华，你要不要帮我看看？

    见我点头，她起身去了自己房间，不一会儿就拿过来一个包装得十分精致的小瓶子。瓶身上除了必要的标注以外，只刻了四个烫金的字母：Time。

    我一怔，这才意识到轻白集团手脚太快，竟然已经将Time系列产品上市了。我开了台灯，在灯光下仔细读了这款抗衰精华的产品说明书，忽略掉那些花哨的噱头，比如令肌肤宛如新生，焕发光彩之类的广告词，这款精华的有效成分正是鼎鼎大名的YOUNG物质。

    换而言之，这款精华正是在我YOUNG项目的基础上研制出来的或者，不能说研制，而应该说抄袭。因为我已经攻克了几乎所有的技术难点，轻白集团所要做的，不过是拿着我的数据，进行大规模生产和宣传而已。

    这个果子，他们摘得真是轻松。

    我艰难地扯出一个笑，指着成分表道：这就是这款精华的最主要成分，它的确可以穿透肌肤表层，进入真皮层，真正达到刺激细胞再生的抗衰效果。

    而这两种成分则是美白的有效成分，是早就被验证过的。看一样美容产品的成分表，只看前几种成分是否有效就够了。排名在后面的，有着再神奇的效果，也会因为浓度不够，而白白流失在皮肤表面。

    这款精华的成品出自轻白集团之手，和我预想中的稍有出入，不过总体来说，抗衰和美白精华的浓度相当足够，除了可能会有轻微刺激性之外，按理说，是没有任何问题的。

    但我望着女老板的眼睛，笃定道：如果你相信我，就别用这款精华。

    有什么问题吗？被我的语气吓到，女老板惴惴不安。

    我笑一下：用一两次没事。精华的瓶子已经开封，她显然是用过了的，我也就不吓她了，但是，等半个月吧，半个月之后，一切都会见分晓。

    等待的时间里，噬心的痛苦如影随形，我对一切都缺乏兴趣，没有胃口，很快就瘦到形销骨立，体脂比迅速下降，以至于连例假都变得不正常起来。

    半个月后，我等待着的事情一一发生。

    事件的最初，是在一个美妆平台上，一个女孩子分享了自己的使用体验：Time这款精华真是让人有虎头蛇尾的感觉。第一次用的时候，真是特别好！晚上睡前用的，第二天早上起来，皮肤又嫩又滑，明显紧致了一个度，就连法令纹也淡化了。虽然精华很贵，但我还是觉得买值了。

    大家都知道精华可以用来密集修护，为了巩固效果，我接连用了半个月，万万没想到，越到后面就越失望，一开始那种令人惊艳的效果再也没有了，皮肤越来越粗糙不说，还爆痘了！要知道我不是痘痘肌，脱离青春期以后已经很久没有这么大规模地冒过痘了！

    这本来是一个很正常的帖子，各人肤质不同，使用产品时无法产生预期效果是很常见的事情。

    但是，这个帖子一石激起千层浪，发帖半天后，跟帖多大五百多条，大部分都是类似的状况，甚至还有一部分人皮肤溃烂，本以为是别的原因，现在看了帖子才发现，就是这款精华造成的！

    轻白集团的公关部门急忙联系删帖，但已经来不及了。一天之内，这条帖子连同越来越多的跟帖被转得全网都是，全网都知道了轻白集团进军美妆界之后的第一款产品Time出了质量问题，不能达到预期效果都是小事，更要命的是，它会引发一系列皮肤问题。

    在这些问题当中，爆痘是最为常见也最为轻微的症状，更严重的是面部溃烂。顾客购买美容产品的初衷是让自己变得更美，如果不能达到预期效果，最多是失望；但直接烂脸，是最为恐怖的后果。

    不论轻白集团官微怎样一再删帖、删评论，汹涌而愤怒的顾客群体还是将他们淹没了。人们不断质问，为什么产品会出现这样的质量问题？清白集团对于这样的问题究竟要怎么处理？受到伤害的顾客又要怎么办？

    轻白集团毕竟不是老牌的大集团，在美妆界的第一次试水就遭受重大失误，一时间进退失据。

    他们不知道，大牌产品在许多时候求的并不是多么立竿见影的使用效果，而是更加追求使用时的舒适感所谓贵妇级产品更为重视的东西。

    也许为了追求稳定与安全，会牺牲一部分效果更为显著的配方，但很显然，这样做能够最大程度地避免产品出现问题，造成无法挽回的损失。

    有Time抗衰精华这个黑历史在，从此以后，轻白集团再推出什么新产品，顾客总要在心里掂量几番。而掂量的结果也是显而易见的，有那么多同类型、同价位的产品可以选择，它们更安全更可靠，那还有人会选择轻白集团的产品吗？

    事件发酵后的第五天，轻白集团发出产品召回令，召回所有已经上架的Time抗衰精华，并且承诺对因为精华成分问题引起不适的顾客负责到底，支付全部治疗费用。

    女老板带着我一起去专柜退货，专柜前排起了退货的长龙，前不久才培训上岗的柜姐一脸恓惶，已经在打算跳槽到别的专柜去就业她们可不会为这一样产品陪葬。

    我望着专柜上方那个巨大的招牌微笑：一切，都如我所料。

    正文 219 落井下石

    事情已经朝着我所预料的方向滑去，但我的处境并没有好转。不论轻白集团如何应对汹涌的舆论，唐韵内部都不受影响，对我的调查仍在进行中。

    由于我放弃了一切辩护动作，交出了全部资料和实验记录，至今还没有收到任何反馈。他们究竟要怎样处理我，我还不清楚。