第36节
唐母为自己开脱，她看人穿了制服，也分不清保安和警察，直接叫了人警察。 那售货员已经从衣服堆里钻了出来，这一摔可把脾气摔得更大了，跺着脚就往这边冲。一边冲一边对保安吩咐道：“这三个人是来捣乱的，她们故意的。我不过是看她们手脚不干净，说了一 句，就要对我动手。赶紧把她们抓起来，搜搜身上有没有多余的东西。” ☆、第4章 25一更 这人张口就是凭空的污蔑，刚才从唐小燕手里吃了亏，她怎么甘心在其他人面前丢脸。 刚才的一通闹已经把其他的客人吸引过来了，大家看了一场笑话。见是售货员看不起人，说话咄咄逼人，态度令人生厌，所以她摔倒后没人上去帮忙替她出头。 谁知这女人又污蔑唐小燕她们偷东西，在这样大的商场里是时有小偷出没的，这个时候有没有监控器方便查看，只能用搜身的法子。 搜身这种法子又通常是针对穿着普通甚至陈旧的人，乡下来的更是重点对象之一。 女售货员指认她们手脚不干净，陌生人第一次见难免真的会往那方面想，看向唐小燕她们仨就不自觉得带了异样的神色。 唐母早就被这女人不要脸的话给气红了脸，也顾不得什么脸面不脸面了，方言像落下的雨点一样噼里啪啦砸了出来。 “恁这女的咋这么坏心眼哩，你凭啥说俺们偷东西，凭啥搜俺们的身，你当你是警察撒。就算是警察也没资格搜老娘们的身，你自己愿意脱衣服给人家看，就当人家都跟你一样，你咋这么不要脸哩。” 边和县的方言在唐小燕听来很简单易懂，可是对城里人来说就不那么容易了，尤其是唐母加快了语速，那真是跟另一国语言没啥差别了，除了几个关键的词汇，一连串话下来，硬是喷了那女人一脸的口水。 “你这个泼妇，粗俗没教养！” 女人被唐母彪悍的嘴炮战斗力给惊得退了好几步，抬手往脸上抹去，感觉唐母喷在她脸上的唾沫星子像毒液一样令她恐惧厌恶。 唐小燕知道唐母骂功了得，只是这里不是乡下，不是凭谁骂的厉害就能赢了，这里是城市，讲究文明礼貌。就算你是占理的一方，但是表现的太彪悍，人家也会转而同情相对较弱的那一方。 上前一步拉住还欲说话的唐母，唐小燕道：“娘，人家都看着呢。我能跟她说，你先等我一下。” 拉了唐母，唐小燕走到前面，见何颖想要开口，对着她摇了摇头。 “这位哥哥，你觉得我们看起来像小偷吗？” 她没有为刚才售货员的污蔑做解释，反而笑的格外天真，问保安她像不像小偷。一边说着话，一边往其他人脸上看去，眼睛里露出的是清澈的光芒。 何颖也愤愤道：“就是，我们哪里像小偷了，明明这个女人更像。你们这商场好歹是文明人来的地方，怎么会有这种没有素质的服务人员？外面挂着的牌子我们可都看在眼里呢，她就是这么对待上帝的？” 那女人立刻抢话道：“什么上帝，那都是……” 她刚想说接下来的话，蓦地又想到了什么，将欲出口的言辞咽了下去。有所顾忌地瞄了瞄周围围观的人群。 唐小燕心有所动，见她这意思心里大概知道她心里想什么，无非是认为外面那些话骗顾客，上帝不过是托词，只是为了让买东西的人心甘情愿的掏钱。 这人根本不适合干售货员这一行，连基本的服务礼貌都不认同，有钱的就谄媚，没钱的就鄙视。 保安在一旁就听见一群女人你来我忘了，双方嘴巴都厉害，说的他脑袋都晕了。尤其是唐母刚才那一番话，更是让保安小哥心里发愣。 “那个，大家先平静一下，可以先让我明白到底是怎么回事吗？” 保安小哥显然是新来的，处理问题的方式过于软和，说话没有威慑力。他这样的态度对于蛮横的顾客来说，自然是好欺负的，但是对于唐小燕她们却是好人的标识。 唐小燕她们满意了，那女人却不乐意了。 不满地对着保安小哥嚷道：“你怎么回事？她们是来捣乱的，我都说了有嫌疑，你怎么还不搜她们身上。” 商场保安对于搜顾客身的事情之前发生过，还不止一起。有被怀疑偷东西的顾客，保安不顾法律上的人身权利，强行对人搜身。 有的为了证清白，不得不任人摆布。有的懦弱敌不过对方的强迫，也不得不任人摆布。这一类受折辱的无非都是因为，她们不敢，没有底气。 保安小哥对这事自然也是听过的，只是他还没遇见过这种情况。现在商场里的售货员信誓旦旦的说这几个人是小偷，让他履行职责对人家搜身，打心底说，这是一件很为难的事情，况且他也觉得这行为侮辱人。 见保安小哥不动手，售货员又不能自己上去，正左右张望，终于见着自己熟悉的保安了，急忙招手将人叫过来。 唐小燕看人越围越多，她们就是想跑也出不去。况且被人当场说是小偷，事情没弄明白就跑了，岂不是坐实了人家对她们安得罪名。 “怎么办？” 何颖是小姑娘，可也没见过这种情况，被人当场污蔑，她早就气坏了。可人气急了多数反而说不出话，急中生智这种事情对于大多数普通人来说，很难做到。 唐母刚才急坏了，现在静下来知道自己不是在家里，没有熟悉的环境，也没有人脉。无论什么地方，都讲究个有人好办事。 “看他们怎么弄。不行咱就打110，让当官的过来看看，我就不信政府是她家开的。” 唐母对政府倒是格外相信，她也不怕闹大了。反正自己没做的事就是没做，哪能随便让人污蔑。大事化小小事化了这句话，在此时不适合用。 唐母变得镇静了，何颖和唐小燕也安静下来。 反正这里人多，她们当然不信商场的保安会真的动手。就算真的动手，唐小燕也不怕。 看过去，那女的得了相熟的保安，立刻将这里的事情添油加醋的说了一通，指着唐小燕她们，说道：“就是她们几个，我说要搜身看看身上还有没有藏着，你这个新来的手下居然还愣在那，不会是跟她们一伙的吧？” 保安小哥立刻急红了脸，争辩道：“你没权利搜人家的身，这样不对。” “她们偷了商场的东西就对了？” 女人反驳的很快，说话重新倨傲起来，应该是有了靠山。 那个与她相熟的保安身强力壮，块头很大，面相看起来也凶。剪了很短的板寸头发，保安制服穿出了一种黑社会老大的感觉，听完那女人的话，狠狠得了保安小哥一眼，看向唐小燕她们。 眼神从唐小燕和何颖身上瞄过去时，露出猥亵的光，很快又收起来板着一脸的正经。 “既然有人投诉你们，请跟我来一趟。按照我们商场的规定，一旦被抓到偷东西，是要做赔偿的。” 他说的一本正经，没有那女人的咄咄逼人，像是真的在遵守商场的规矩，按例办理。 “走啥走，我们根本就没拿她的东西，凭她一张嘴就把俺们的罪给定了。实在不行咱就打电话报警，让警察来。” 唐母立刻护在两个闺女前面，不让这男人近前。 这男的眼光不纯，看漂亮小姑娘就透着股邪气，不是什么好人。 被唐母恶语相向，这男人也没生气，只是强调道：“我并没有给你们定罪名，只是出于商场的规矩公事公办。你看人家说你们有嫌疑，总不能不听吧。如果其中有误会，总得说开了才行，你看你这样的态度，让我们怎么办？” 这人表面功夫做的不错，说话也漂亮，完全让人挑不出错来。 “那按照你的意思，不会搜身了？” 唐小燕开口，那男人看她是个天真的小姑娘，当即笑的和煦：“那是自然。” “既然不会搜身，就没必要去个没人的地方了，不然旁边没人看着，谁知道你会做什么？” 唐小燕微微偏头，看向在场的其他人，说道：“刚才事情闹起来，看到的人肯定不少，有哪位好心的人可以出来说句真话吗？” 在场的人互相看了看，望望场中的唐小燕，见她脸上没有害怕的神色，且说话做事朗朗大方，气质和相貌就给人干净的感觉，在对比站在另一边妆都花了的女售货员，他们心里其实更偏爱唐小燕这边。 心里有了偏爱，说话难免就存了偏心。 一旦有一个人出来说话，其他人附和，群众的跟随心理，正义很快倒向唐小燕这边。 众人纷纷出来说话，其中一个抱着孩子的年轻妇女站出来说道：“我刚就站在旁边的店门口，本来还想进来看看衣服的，结果就见这家的店员对着才进去的顾客趾高气扬。 看不起她们是乡下来的，嘴上不客气不说，还污蔑人家。我刚还见她想对这小姑娘动手呢，要不是小姑娘躲得快，就得把人给打了。” “这家店我来过，这女的态度可差了，你要是稍微穿的差一点，她就对你横挑鼻子竖挑眼，认定你手里没钱，狗眼看人低。” “真的啊？我之前听说过这回事，还没见过，原来就是这个人吗？怎么商场还让这种人呆着，不怕给自家生意遭灾？” “你不懂，走后门进来的人底气就是比人家足，能的跟什么似的，好像整个商场都是她家开的，也不看看自己是靠什么进来的。” 议论声像利剑一样齐齐对着女售货员飞过去，令她顿时变了脸色，青红交加。 “怎么回事？” 正当众人议论的热闹，从外面传来一声呵斥，众人看过去，就见一个穿着西装的年轻女人冷峻着一张脸走了过来。 ☆、第4章 25二更 年轻女子一过来，众人都忍不住分开道让她过去，有见过的认得她是这家商场的主事经理，叫秦琴。她偶尔会来商场各处视察。 不凑巧这次视察碰到了唐小燕这桩事，过来之前已经听了事情的原委，知道事情又跟她那个私生子哥哥的女朋友有关，按捺住不耐烦过来解决。 “你是这家店的店员？违反工作规则，你去前台领了这个月的工资，然后走吧。商场不能要你这种玩忽职守，没有服务精神的员工。” 秦琴虽然年轻，气势却强，说话做事也是雷厉风行，根本没有问缘由直接让那售货员走人。 售货员立刻慌了，嚷道：“我又没犯错，为什么让我走？我是为了维护商场的利益，就算你是总经理也不能问都不问一句，就炒我鱿鱼！” “我不想说废话，如果你不服，就去找何媛，让她找那个私生子给你出头。” 然后，秦琴吩咐人把她带走。 等解决了员工，秦琴这才转过来向唐小燕她们道歉。 唐母看刚才还挺有气势的闺女，现在好言好语的跟自己道歉，把责任揽到他们商场头上，颇有点受宠若惊的说道：“没事，跟恁又没啥关系。俺们这没做的事就是没做，恁明事理俺这就放心了。” 秦琴看了看唐小燕和何颖，对她们说道：“三位是来商场消费的，凭白受了委屈。这样吧，三位看有哪件喜欢的衣服，就当是商场的赔偿，希望你们不要介意。” 当经理的亲自为了个员工的错给顾客道歉，还做出了物质上的赔偿，旁边围观的人群看向秦琴时也不由变了神情，心想着这家商场有信誉，商家会做人，下次一定还要来。 无形之中，秦琴拉了一大批的忠心顾客。 唐小燕也不得不佩服这年轻女人的手段，对她们赔偿挑了个这么好的场合，不仅给商场挽回了信誉，还给自己稳固了地位。 唐小燕三人接受了道歉和赔偿，人手提了个大包走出商场大门。 这边秦琴打发走了唐小燕他们，转回去看向那个之前帮助售货员的保安，道：“你是这里的老人了，做事应该有分寸。看在你跟在爸爸身边多年的份上，这一次我不让你滚蛋，自己去写一份检讨，扣除三个月的工资。 再有下次让我遇到这种情况，就是爸爸也保不住你。” 那男人不敢说话，这秦家的大小姐实在厉害，不是个轻易被人欺负去的娇娇女。现在又在家族企业中站稳了脚跟，身边跟了好些支持者，就是她爸爸也顾忌三分。 男人领了罚，秦琴这才将目光放在保安小哥身上，说道：“对待顾客上你做的还可以，只是保安的基本你没能达到，回去重新做一次训练，以后再遇到这种事情应该怎么应对，而不是傻站在那看别人吵闹。我只给你一次机会。” 不提商场这里怎么处理相关人员，唐小燕她们拿了赔偿回宾馆的路上，对这次的经历都是感触颇深。 “没想到那女的看着年轻，都做了经理了，办事也靠谱。” 何颖想着人家的年纪也就比自己大一点，处事已经这么成熟能干，自己还真是比不上。 唐母也赞同，道：“要不人家能做领事的，能干的人做啥都成。小燕你也跟人家学学，以后上完大学找工作，也像人家这么厉害才行。” 唐小燕道：“说的好像我不厉害，我现在不厉害撒，都能挣钱啦。” 何颖突然想起什么，将两个人的话打断，说道：“我想起来了，上午的交流会上不是来了很多晋市的企业家吗？那个念名单的秦董事，那家商场好像就是他家的。” “你咋知道？”唐小燕问。