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从没人问过乔郁“什么时候回家”，他也从没回家时闻到过饭菜香。 “……吃。” 乔郁坐在他的椅子上，998把餐盘递上了小桌放在他面前，用一种又别扭又期待的表情看着他。 按照998那个傲娇的本性，大概是在等他尝一口，然后发出“哇，好好吃”的感叹。 乔郁打算无论好吃与否，都这么浮夸地演一演，算犒劳他在厨房忙活这么久。 但就在这时，他的ID指示灯又开始疯狂闪烁。 “我接个电话。”乔郁草草地说着，转手按下接通，“喂？” “您好，这里是‘东塔购物平台’，为您办理退货……您要退换的商品是人形AI是么。” 他没戴耳机，客服甜美可爱的声音就这么直白地功放了出来。 ——乔郁完全忘了，他预约了十一点人工客服致电进来联系他退货事宜。 而现在，998满脸愤怒地看着他，在他说出话之前蓦地端起餐盘，脚步咚咚响地走回厨房。 乔郁的目光追着他，然后便看见那些他还没尝一口的饭菜连着碗一并被扫进了垃圾桶里。 客服甜甜地催促道：“您好？是需要办理退货么？” 乔郁咬牙切齿地说：“是，我今天就要退货，马上就要退货！” 第13章 傲娇离家出走（上） 大晚上的，乔郁的低保小公寓热闹得不像话。 听见乔郁气愤的退货宣言，橘子头气得快冒烟，一副随时要死机的模样：“你说什么？你再说一次？不准退货！” 客服选择性无视掉998，继续问：“好的，请问您是出于什么原因要退货呢？” “商家虚假广告，”乔郁忿忿道，“货不对版，这特价机和他写的参数完全不一样……” 998：“不准退货！我还没有嫌弃你！你凭什么嫌弃我！！” “吵死了，你能安静两分钟吗？”乔郁没忍住骂开了，“再吵我直接让回收站的人过来教教你什么叫‘解体’！” “不行！不准退货啊！” 客服：“那请问是哪些参数不一样呢？” 乔郁被吵得头嗡嗡响，一边想平心静气地回答客服的问题，一边又被998异常欠揍的态度气得太阳xue突突地跳。再这么下去，他真会忍不住抄棒球棍把橘子头打成废品，不就是998块吗，大不了就当倒霉……就当太倒霉，钱掉沟里了。就这时候，客服又开始“以重复上一句话代替催促”，再说了一遍：“请问是哪些具、体参数不一样呢？” 998就像是在和她打配合，致力于把乔郁吵晕，再次申明道：“我再说一遍，不准退货！你想都不要想！” 乔郁脸色铁青，倏地站起身，直奔厕所：“我今天不把你这垃圾玩意儿退了我名字倒过来写！” “你太过分了，你怎么可以这样！”998一边控诉一边跟上他，直到被乔郁关在厕所门外。可怜的推拉门被拍得“啪啪”作响，998大概也厌烦了这种无意义地控诉，破罐子破摔道：“你非要退货是吧？！那行，我自己走！不需要你退！！” 乔郁还没琢磨出这话是威胁，还是认真的；ID里客服又开始催促他说一下详细情况。 “参数……”乔郁顿了顿，道，“就是，产品介绍里写的是‘善解人意、居家帮手’的性格设定；但我这台不仅什么都不会做，还脾气很大，动不动就发火……随便浪费粮食，傲娇，不听话……” 客服：“……您好，请问具体是哪些参数不一样呢？处理器型号？还是主板？” 乔郁不禁皱眉——他买的时候压根没看这些，完全不知道商家给出的面板信息是什么；再说了，他不久前才录入的AI信息里也没写啊，清一色的“未知”，他怎么对比？ “……不清楚，零件信息我怎么会知道？”乔郁不耐烦道。 “好的，您的情况我大致了解了，”客服道，“现在为您转接至该商家客服，具体情况可以向那边核实比对……如再遇上纠纷，可选择再次申诉。” “…………” 虽然对方态度非常好，可乔郁还是能听出来，客服觉得他像个智障。 折腾来折腾去，他还是得和商家沟通。商家当然不会那么痛快地退货了，不然乔郁也不会直接找平台申诉。 通话暂时结束，五秒后新的声音冒了出来：“您好！这里是唯它AI专营店的AI客服，请问有什么可以帮您！” 乔郁叹了口气，只能再说一遍：“我要退货。” 他虽然很容易上火，但脾气来得快，去得也快；没了998的持续聒噪攻击，他冷静了不少。客服说着“正在为您查询订单信息”，他稍微屏息听了听外面的动静。 没声了。 算算时间，橘子头也该没电了吧，应该是没电再继续折腾了。 “订单号为xxxxx34862910，下单时间是四天前，XX年6月14日，对么。” “嗯，对。” “请问产品有质量问题么。” “……”乔郁顿了顿，道，“他就是，跟你们描述得不一样啊……” “那请问有质量问题么，可以顺利启动、开机、录入信息么。” “可以是可以……” “不好意思乔先生，特价产品若无货物明显破损、严重影响使用的质量问题，是不退不换无三包售后的。”客服AI道，“明显破损需在签收时开箱提供存证当即退回；严重质量问题需在使用三天内、未录入认证之前进行反馈…”